Fragen und Antworten zu Snagit

FRAGE: Wie benutze ich Snagit?

ANTWORT: Snagit funktioniert ganz einfach. Wählen Sie eines der Profile und starten Sie die Aufnahme mit einem Klick auf die Schaltfläche Capture. Oder kombinieren Sie im Feld Profil-Einstellungen eigene Einstellungen:

Der Capture-Modus gibt an, was Sie kopieren möchten: Bild, Text, Web oder Video.

Als zweites bestimmen Sie den Input. Input definiert, welchen Bereich Sie aufnehmen möchten. Wenn Sie Bildschirm wählen, wird Snagit den gesamten Bildschirm kopieren, bei Fenster nur das gewünschte Fenster.

Dann bestimmen Sie den Output. Output meint, wohin das Capture gehen soll: zum Drucker, in die Zwischenablage oder in eine Datei.

Klicken Sie jetzt auf Capture oder starten Sie die Aufnahme mit den Kurztasten. Als Standardeinstellungen in Snagit 9 ist die Kurztaste auf Druck gesetzt, in Snagit 9 ist es Strg + Shift + P. Einige Input-Optionen verlangen jetzt genauere Anweisungen. Ist Fenster eingestellt, klicken Sie auf das gewünschte Fenster. Bei Bereich bestimmen Sie das Gebiet, indem Sie die linke Maustaste gedrückt halten und den Ausschnitt größer oder kleiner ziehen.

Ist die Option Vorschaufenster eingeschaltet, zeigt Snagit die Aufnahme im Vorschaufenster. Dort kann es kontrolliert und bearbeitet werden. Klicken Sie auf Fertig, und die Aufnahme wird zur gewählten Ausgabestelle geschickt. Das Vorschaufenster wird mit dem Symbol Optionen > Vorschaufenster im Feld Capture-Einstellungen ein- bzw. ausgeschaltet.

Haben Sie keine Scheu vor Experimenten! Es wird nichts Schlimmes geschehen, Snagit ist nur ein Screen Capture Programm. Das Ärgste, was passieren kann, ist, dass die Einstellungen nicht mehr "passen". Sie können jederzeit unter Snagit > Werkzeuge > Programmeinstellungen > Konfiguration zurücksetzten die Standardeinstellungen zurückbekommen.

FRAGE: Gibt es ein Handbuch?

ANTWORT: Ja, es gibt eine Kompaktanleitung und ein ausführliches Handbuch, beide als PDF-Download

FRAGE: Gibt es eine Testversion von Snagit?

ANTWORT: Ja. Sie können eine voll funktionsfähige Testversion von Snagit als Download erhalten. Sie ist 30 Tage lang gültig.

FRAGE: Gibt es einen Unterschied zwischen der registrierten Version von Snagit und der Testversion?

ANTWORT: Nein. Die Testversion besitzt alle Funktionen der Vollversion.. Nach 30 Tagen endet die Probezeit und Snagit wird nicht mehr drucken oder die Aufnahme speichern.

FRAGE: Installation mit Administrator-Rechte

ANTWORT: Zur Installation und dauerhaften Eintragung des Softwareschlüssel sind Administrator-Rechte erforderlich.

FRAGE: Fehlermeldungen bei Installation/Start: Fehler: Could not initialize installation (CRC)

ANTWORT: Cyclic Redundancy Check oder CRC überprüft die Integrität der Programmdatei (EXE). CRC-Fehler weisen darauf hin, dass das Setupprogramm unvollständig oder beschädigt ist. Laden Sie Snagit erneut herunter und installieren Sie es.

FRAGE: Fehlermeldungen bei Installation/Start: Warum erhalte ich während der Installation die Meldung "Fehler: Dies ist keine gültige Windows Anwendung"?

ANTWORT: Dies bedeutet, dass die Installationsdatei beschädigt ist. Laden Sie Snagit erneut herunter und installieren Sie es.

FRAGE: Fehlermeldungen bei Installation/Start: Das Verknüpfungssymbol für Snagit befindet sich auf meinem Desktop. Wenn ich darauf doppelklicke, passiert jedoch nichts. Wie muss ich vorgehen?

ANTWORT: Es gibt verschiedene Gründe, warum Snagit nicht gestartet werden kann:

• Wählen Sie Start > Systemsteuerung > System > Registerkarte Erweitert aus und klicken Sie in dem Bereich Systemleistung auf die Schaltfläche Einstellungen, um die Registerkarte Datenausführungsverhinderung aufzurufen.
• Aktivieren Sie auf dieser Registerkarte das Kontrollkästchen Datenausführungsverhinderung für alle Programme und Dienste mit Ausnahme der ausgewählt mit Ausnahme der ausausgewählten aktiven Programme.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen und wählen Sie dann die Programmdatei Snagit32.exe unter folgendem Pfad aus: C:\Programme\TechSmith\Snagit 9\Snagit32.exe.
• Speichern Sie die Einstellungen und versuchen Sie, Snagit zu starten.

Weitere Gründe, warum Snagit nicht gestartet werden kann:

• Wenn Sie eine ältere Version von Earthlink TotalAcess verwenden, aktualisieren Sie diese auf v2005.1.57.0 oder höher.
• Wenn Sie eine Desktop-Verwaltungssoftware wie WindowsBlinds, WinCustomize oder ATI Hydra Vision verwenden, deaktivieren Sie diese.

FRAGE: Fehlermeldungen bei Installation/Start: Snagit stürzt beim Start ab

ANTWORT: Beschädigte Drucker-Treiber lassen Snagit abstürzen, wenn es zum erstenmal gestartet wird. Deinstallieren/reinstallieren Sie den Drucker-Treiber.

FRAGE: Fehlermeldungen bei Installation/Start: Snagit stürzt ab, und ich erhalte eine Fehlermeldung wie GPF in kernl386.exe.

ANTWORT: Deinstallieren Sie Snagit und installieren Sie es neu für den Fall, dass eine oder mehrere Dateien beschädigt sind. Auch ein beschädigter Drucker-Treiber kann den Absturz bewirken. Deinstallieren und reinstallieren Sie den Drucker-Treiber. Einige Anwendungen, die den Windows Desktop erweitern oder die Shell-Verbindungen modifizieren, führen zu Problemen mit Snagit. Bitte schließen Sie solche Anwendungen, wenn Sie mit Snagit arbeiten.

FRAGE: Fehlermeldungen bei Installation/Start: Programmabsturz

ANTWORT: Snagit ist eine sehr stabile Anwendung und ist nicht anfällig für Crashs. Ein Abstürzen kann meist auf Probleme den Treibern für Drucker, Video- und Soundkarte zurückgeführt werden. Bitte installieren Sie die neuesten Treiber.

FRAGE: Snagit Add-In kann nicht installiert werden

ANTWORT: Ich kann Snagit Add-Ins für Office nicht installieren, da alle Optionen unter Werkzeuge > Programmeinstellungen > Add-Ins deaktiviert sind. Es kann ein Problem mit der Installation von Microsoft Office selbst vorliegen. Installieren Sie Office neu, wählen Sie dabei die Option „Reparieren“.

FRAGE: Aktivieren/Deaktivieren von Snagit Add-Ins für Office

ANTWORT: Die Snagit Add-Ins für Office können während der Installation von Snagit konfiguriert werden. Wählen Sie für Snagit Version 7.2.3 und höher Systemsteuerung > Software > Snagit 7 bzw. Snagit 9. aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern. Befolgen Sie anschließend die Anweisungen des Assistenten.

FRAGE: Gibt es Snagit nur für Microsoft Windows?

ANTWORT: Ja. Es gibt keine Snagit-Versionen für andere Betriebssysteme außer Microsoft Windows. Für Mac / Apple empfehlen wir das Programm SnapZ Pro.

FRAGE: Kann mein Apple Bilder darstellen, die mit Snagit gemacht wurden?

ANTWORT: Snagit produziert Dateien als BMF, GIF, JPG, PCX, PNG, TGA und TIF. Wenn die Applikation zur Bilddarstellung Ihres Apples diese Formate unterstützt, dann sollte es keine Probleme geben.

FRAGE: Gibt es Snagit für Windows 95 / 98?

ANTWORT: Die aktuelle Snagit Version untestützt nur Windows XP und höher inkl. 64-Bit Systeme.

FRAGE: Globalen Kurztasten /Tastenkombinationen ändern

ANTWORT: Um die Belegung der Tasten zu ändern, wählen Sie Werkzeuge > Programmeinstellungen > Kurztasten.

FRAGE: Kurztaste/Tastenkombination für ein Profil ändern

ANTWORT: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Profil und wählen Sie Kurztaste. Die Kurztaste ruft das Profil auf UND startet die Aufnahme.

FRAGE: Fehlermeldung über Konflikte bei der Kurztaste/Tastenkombination

ANTWORT: Wenn eine Anwendung gestartet wird, registriert sie die Tastenkombinationen/Hotkeys im Register. Dann kann keine andere Anwendung diese Kurztaste verwenden. Wenn also eine andere Anwendung die gleichen Kurztasten wie Snagit bereits registriert hat, bevor Snagit gestartet wurde, wird Snagit einen Konflikt melden. Ein Beispiel: ICQ benutzt [CTRL]+[SHIFT]+[R], Snagits Kurztaste für die Wiederholung der letzten Aufnahme.

ANTWORT: Snagits Kuztasten können vom Benutzer festgelegt werden. Bei einem Konflikt können Sie also unter Werkzeuge > Programmeinstellungen > Kurztasten die Tastenbelegung neu konfigurieren.

FRAGE: Die Auto Scroll Funktion funktioniert nicht richtig. Welche Einstellungen empfiehlt TechSmith?

ANTWORT: Die besten Einstellungen für die Auto Scroll Funktion: Wählen Sie Input > Eigenschaften > Scrolling. Stellen Sie die Scrollverzögerung auf 0 Millisekunden.

Stellen Sie die Richtung auf "Beides" und klicken Sie auf Apply > OK. Wählen Sie Input > Scrolling > Scrollendes Fenster und nicht Scrollendes aktives Fenster.

Öffnen Sie das Programm, in dem Sie aufnehmen möchten. Starten Sie die Aufnahme mit der Kurztaste oder dem roten Capture Knopf. Klicken Sie mit Ihrer Maus in der Mitte des Fensters.

Achten Sie darauf, dass Zeit zum Scrollen bleibt und machen Sie die Aufnahme. Manchmal dauert es einen Moment bis die Aufnahme startet.

Snagit Auto Scroll hat manchmal Problem mit scrollenden Fenstern, die keine Standardleisten haben oder mit Fenstern, die sich automatisch während des Scrollens anpassen. Java-Anwendungen oder Webseiten mit Frames können Probleme bereiten.

Wenn das nicht klappen sollte, können Sie alternativ benutzerdefiniertes Scrolling ausprobieren.

Wenn Sie Microsoft XP verwenden, versuchen Sie bitte die Einstellung Input > Erweitert > Erweitertes Fenster.

FRAGE: Ich versuche einen Ausschnitt zu scrollen, aber das Scroll -Gebiet erstreckt sich über die gesamte horizontale Breite des Fensters. Was kann ich tun, um nur den gewünschten Bereich zu kopieren?

ANTWORT: Ist die Funktion AutoScroll eingeschaltet, so erstreckt sich das Capture immer über die gesamte Fläche des Fensters. Wenn Sie nur einen horizontalen oder vertikalen Ausschnitt wünschen, gibt es zwei Möglichkeiten:

• Schalten Sie das Vorschau-Fenster ein. Dort kann die Aufnahme vertikal und horizontal beschnitten werden (mit der Funktion Abschneiden, rechte Maustaste).
• Verwenden Sie die Funktion Benutzerdefiniertes Scrollen unter Input im Feld Profil-Einstellungen. Diese Funktion erlaubt es, einen Scroll-Bereich zu bestimmen, die sich nicht über die gesamte horizontale Breite erstreckt.

FRAGE: Das Capture-Fenster scrollt nicht

ANTWORT: Setzen Sie den Input auf „Fenster“ in Feld Capture-Einstellungen, nicht auf Aktives Fenster. Klicken Sie in die Mitte des Fensters, das Sie kopieren möchten. Klicken Sie nicht auf die Titelleiste oder Werkzeug leiste o.ä .

Sollte das Fenster immer noch nicht scrollen, versuchen Sie es mit der Funktion Benutzerdefiniertes Scrolling.

Unter Windows XP können Sie auch den Capture–Input Erweitertes Fenster einsetzen

FRAGE: Kann Snagit horizontal scrollen?

ANTWORT: Ja. Die aktuelle Version von Snagit kann sowohl horizontal als auch vertikal scrollen.

Schalten Sie das horizontale und/oder vertikale Scrolling unter Input > Eigenschaften > Scrolling ein und bestimmen Sie die gewünschten Optionen für AutoScroll eines Fensters.

FRAGE: Capture eines mehrseitigen Excel-Dokuments mit Auto-Scrolling

ANTWORT: Wie verwende ich Auto-Scrolling zum Aufnehmen eines mehrseitigen Excel-Dokuments? In Excel-Dokumenten können Sie sehr lange scrollen, auch wenn keine Daten vorhanden sind. Aus diesem Grund erhalten Sie bei der Aufnahme eines Excel-Dokuments mit Auto-Scrolling ein sehr langes Capture. Hierbei kann auch nicht mehr gleichzeitig vertikal und horizontal gescrollt werden, da in Snagit zuerst das gesamte Fenster vertikal gescrollt werden muss, bevor auch horizontal gescrollt werden kann.

Für Microsoft Excel 2000 oder höher gibt es jedoch eine einfache Lösung für dieses Problem. Wählen Sie in Excel die Option Datei > Webseitenvorschau und Ihr Excel-Dokument wird in Internet Explorer als Webseite angezeigt. Jetzt können Sie ein Capture des Excel-Dokuments erstellen, ohne dass das lange Scrollen Probleme bereitet. Hierbei können Sie sowohl vertikal als auch horizontal scrollen.

FRAGE: Zu kleiner Text in Captures von langen scrollenden Dokumenten

ANTWORT: Nach der Aufnahme eines Dokuments mit langem Bildlauf wird der gesamte Text auf einer Seite gedruckt und die Schriftgröße ist zu klein. Wie kann ich die Schrift vergrößern? Wählen Sie Output > Eigenschaften > Drucken und klicken Sie auf die Schaltfläche Seite einrichten. Wählen Sie auf der Registerkarte Layout die Option An Breite anpassen aus.

FRAGE: Kann ich Pfeile und Text verschieben oder bearbeiten, nachdem ich sie zu einem Capture hinzugefügt habe?

ANTWORT: Version 8.0: In Snagit 9.0 können Anmerkungen, die in Snagit Editor hinzugefügt wurden, nach der Erstellung des Objekts geändert werden. Falls die Datei als Snagit Capture-Datei (SNAG) gespeichert wurde, kann sie später wieder geöffnet werden und die Objekte können bearbeitet werden.

Vor Version 8.0: Elemente, die Sie dem Capture im Fenster Capture-Vorschau hinzugefügt haben, können danach nicht mehr verschoben oder bearbeitet werden, da Sie im Fenster Capture-Vorschau (und Snagit Editor) die Grafikdatei selbst bearbeiten.

Wenn Sie Captures objektorientierte Elemente hinzufügen möchten, die Sie verschieben können, müssen Sie Snagit Studio verwenden. Snagit Studio bietet Bildbearbeitung auf Vektorbasis mit standardmäßigen und benutzerdefinierten Formen.

Mit Snagit Studio können Sie Objekte "auf" dem Bild platzieren und diese somit beliebig verschieben, bearbeiten und entfernen. Sie können Ihre Studio-Projekte auch als SSD-Datei speichern und die Objekte später jederzeit neu anordnen oder bearbeiten.

FRAGE: Warum sind meine Bilder verschwommen oder unscharf?

ANTWORT: Snagit Bilder können absolut klar sein. Es gibt drei Dinge, die Probleme mit der Bildqualität verursachen können: 1. Verändern der Bildgröße in Snagit. 2. Verändern der Bildgröße in der Anwendung, die das Bild darstellt, z.B. Microsoft Word. 3. Verwenden eines verlustreichen Bilddatei-Formats.

• Verändern der Bildgröße: Die Bildqualität wird vermindert, wenn ein Bild in der Größe verändert wird, besonders wenn es verkleinert wird. Dies gilt, ob Sie das Bild in Snagit oder in der Anwendung verkleinern, in die das Bild eingefügt wird. Wenn Sie z.B. ein Bild-Capture in Word einfügen und dort verkleinern, wird es unscharf.
• Warum beeinträchtigt Skalieren die Bildqualität?
• Stellen Sie sich vor, Sie übertragen Ihr Capture auf einen Fliesenboden, der aus ganz kleinen Fliesen besteht. Wenn Sie die Fläche des Bodens um 50 % verkleinern möchten, nehmen Sie jede zweite Fliese heraus und schieben den Rest wieder zu einem Boden zusammen.
• Das Problem ist: Mit jeder entfernten Fliese verliert man wichtige Bildinformationen. Sind die Fliesen gar beschriftet, gehen wichtige Buchstabenelemente verloren, z.B. der i-Punkt oder der obere Bogen im e.
• Das Ergebnis sind unleserliche Buchstaben, verrutschte Zeilen und ein unscharfes Gesamtbild.
• Das gleiche geschieht, wenn man ein Bild in der Größe verändert. Computerbilder bestehen aus Pixeln statt aus Fliesen, aber der Effekt ist derselbe. Wenn man Pixel entfernt, um das Bild zu skalieren, gehen einige Bestandteile des Bildes verloren.
• Je mehr Sie das Bild verkleinern, desto mehr Bildqualität geht verloren.
• Snagit kann diesen Mangel zum Teil ausgleichen. Die Funktion "SmoothScaling" wird unter Filter > Bildskalierung > Glättung eingestellt. Diese Option verwendet die Anti-Aliasing-Technologie, welche die Farben benachbarter Pixel mischt um die " Löcher" zu füllen. Mit Glättung können Sie, abhängig von der Schriftart, einen Text bis zu 50% verkleinern und er bleibt dennoch lesbar. Dennoch: je stärker Sie verkleinern, desto mehr Bildqualität geht verloren.
• Wenn Sie ein Screen Capture in eine andere Anwendung importieren, z.B. als ein PowerPoint-Dia oder in Microsoft Word, stellen Sie sicher, dass das Bild dort zu 100% wiedergegeben wird. Bei einer Skalierung durch die Anwendung erfährt das Bild den gleichen Verlust wie bei einer Größenveränderung unter Snagit.
• Verschiedene Bild-Formate, z.B. JPG, verwenden einen Komprimierungs- Algorithmus, um kleinere Dateigrößen zu erreichen. Einige dieser Algorithmen opfern Bildqualität zugunsten kleiner Dateigrößen.
  • JPG ist solch ein " verlustreiches" Format. Meistens bemerkt man kleine Zusätze um Buchstaben, die wie Punkte oder Schlieren aussehen. Um die volle Bildqualität zu erhalten, sollten Sie ein anderes, verlustloses Dateiformat wie BMP, PNG oder TIF wählen.

FRAGE: Die Farben im kopierten Bild sind nicht die gleichen wie auf dem Original-Bildschirm.

ANTWORT: Dies kann sein, wenn Snagit für Farbreduzierung konfiguriert ist. Wird eine höhere Farbtiefe z.B. auf 256 Farben reduziert, kann es zu Farbverschiebungen kommen, denn Snagits Algorithmus muss 256 Farben aus Tausenden oder Millionen Farben aussuchen. Setzen Sie Farbtiefe auf Keine im Menü Effekt > Farbtiefe>

Überprüfen Sie auch, dass Snagit nicht für Farbersetzung konfiguriert ist. Setzen Sie Effekt > Farb- Substitution auf Keine.

FRAGE: Wirkt sich eine Änderung des dpi-Wertes bei einem Capture auf die Bildqualität aus?

ANTWORT: Snagit besitzt eine Funktion, mit der Sie den dpi-Wert des aufgenommenen Bildes ändern können. Eine Änderung des dpi-Wertes beeinträchtigt jedoch nicht die Bildqualität, sondern führt nur zu einem kleineren Ausdruck. Die Einstellung des dpi-Wertes ist eine der schwierigsten Aufgaben bei Screen-Captures. Zunächst müssen die zwei wichtigsten Einstellungen definiert werden.

Pixel: Bei genauer Betrachtung können Sie erkennen, dass alle Objekte und Bilder auf Ihrem Bildschirm aus kleinen Farbquadraten bestehen, die Pixel genannt werden.

Dots per Inch (dpi): Diese Angabe kann oft auch durch die Abkürzung ppi (Pixel per Inch) ersetzt werden. Bei der Angabe in dpi entspricht ein Pixel in einem Bild einem Punkt. Somit entspricht jeder auf Papier gedruckte Punkt einem Pixel in Ihrem Bild. Mithilfe der dpi-Einstellung können Sie festlegen, wie viele Punkte pro Inch auf der Seite angezeigt werden sollen. Der dpi-Wert wird häufig auch Druckauflösung genannt.

Beim Erstellen von Captures mit Snagit entspricht die Anzahl der Pixel im Capture der Anzahl der Pixel auf dem Bildschirm. Hierbei spielt der dpi-Wert noch keine Rolle. Erst nach der Aufnahme können Sie einen dpi-Wert für das Capture festlegen, mit dem der Ausdruck erfolgt. Durch das Ändern der dpi-Einstellung werden dem Capture weder Pixel hinzugefügt noch werden Pixel daraus entfernt. Über diese Einstellung wird lediglich die Anzahl der Punkte (Pixel) geändert, die pro Inch auf einer Seite gedruckt werden. Wenn der dpi-Wert für ein Bild also erhöht wird, wird es kleiner gedruckt. Hierbei gilt folgende Formel:

Bildgröße/dpi = gedruckte Größe

Beispiel: Ein Bild mit 100 x 100 Pixeln, das mit 100 dpi gedruckt wird, wird beim Ausdruck 1 x 1 Inch groß. Ein Bild mit 300 x 300 Pixeln und einer Einstellung von 100 dpi wird beim Drucken 3 x 3 Inch groß. Ein Bild mit 300 x 300 Pixeln und 300 dpi wird 1 x 1 Inch groß.

Wenn Sie also ein Bild mit den Maßen 3 x 3 Inch benötigen, dürfen Sie bei einem Bild mit 300 x 300 Pixeln keine 300 dpi eingeben. Dies wird deutlich, wenn Sie diese Zahlen in die oben genannte Formel eingeben:

300 Pixel/300 dpi = 1 Inch.

Um dieses Bild mit einer Größe von 3 Inch mit 300 dpi zu drucken, muss es zuerst vergrößert werden. Die Bildgröße geteilt durch den dpi-Wert muss eine Druckgröße von 3 Inch ergeben. Für dieses Beispiel müssen Sie die Bildgröße also auf 900 Pixel erhöhen, da 900 geteilt durch 300 dpi eine Druckgröße von 3 Inch ergibt: 900 Pixel/300 dpi = 3 Inch.

Beachten Sie, dass mit Snagit erstellte Captures immer genau der Bildschirmanzeige entsprechen und auch nicht mehr aufgenommen werden kann. Sie können das Capture jedoch vergrößern und das Bild mit einer höheren Auflösung drucken, wodurch Sie die gewünschte Druckgröße erhalten.

FRAGE: Vollbild-DOS-Capture

ANTWORT: Informationen zum Vollbild-DOS-Capture mit Snagit

Durch Drücken der Taste <Druck> kopiert Windows beim Ausführen einer Vollbild-DOS-Anwendung den Inhalt des DOS-Bildschirms in die Zwischenablage. Dies ist eine von Snagit unabhängige Windows-Funktion, die auch angewendet werden kann, wenn Snagit inaktiv ist. Diese Funktion kann überprüft werden, indem Sie Snagit schließen, eine Vollbild-DOS-Anwendung starten und die Taste <Druck> drücken. Überprüfen Sie den Inhalt der Zwischenablage mithilfe der Zwischenablagenansicht oder durch Einfügen in den Editor. Snagit verwendet diese Windows-Funktion zum Erstellen von Vollbild-DOS-Captures. Wenn unter Input > Erweitert die Input-Option Vollbild-DOS eingestellt ist und ein Vollbild-DOS-Programm ausgeführt wird, wird der Inhalt des DOS-Bildschirms in die Zwischenablage kopiert, wenn der Benutzer die Taste <Druck> drückt. Windows benachrichtigt danach Snagit, dass die Zwischenablage aktualisiert wurde. Snagit kopiert daraufhin den Inhalt der Zwischenablage in die Output-Option, die in Snagit ausgewählt wurde.

Manchmal führt Windows diese Funktion nicht richtig aus und kopiert ungültige Zeichen (z. B. Fragezeichen, Smileys) in die Zwischenablage. Dieses Problem kann prinzipiell in allen DOS-Anwendungen auftreten.

Drücken Sie in diesem Fall die Tasten und in der DOS-Anwendung, wodurch das DOS-Programm in einem Fenster ausgeführt wird. Legen Sie in Snagit als Input-Option Fenster fest und führen Sie eine normale Aufnahme des DOS-Fensters in Snagit durch, indem Sie die Standardkurztasten verwenden. Wenn das Bild zu klein ist, können Sie es in Snagit vergrößern.

Einige Vollbild-DOS-Anwendungen können überhaupt nicht oder nicht ordnungsgemäß in einem Fenster angezeigt werden. In diesem Fall können mit Snagit keine Captures der DOS-Anwendung erstellt werden. Außerdem können mit Snagit keine Captures von Grafiken aus Vollbild-DOS-Programmen aufgenommen werden.

FRAGE: Standbilder aus dem DVD-Spieler

ANTWORT: Snagit kann Bilder aus DVD erfassen, wenn Sie eine DVD-Decoder verwenden:

• WinDVD: Zuerst bestimmen Sie in Snagit als Input > Erweiter > DirectX oder wählen Sie das Profil DirectX-Anwendung. Im WinDVD-Fenster klicken Sie auf den Hebel, um den Dialog für die Konfigurationen aufzurufen. Auf der Karte Video entfernen Sie den Haken für die Hardware-Beschleunigung. Starten Sie dann die Aufnahme mit der Taste Scroll-Lock.
• PowerDVD: Zuerst bestimmen Sie in Snagit als Input > Erweiter > DirectX oder wählen Sie das Profil DirectX-Anwendung. In älteren Versionen von PowerDVD müssen Sie unter Konfiguration > Video alle Hardware-Beschleunigung außer der Color acceleration ausschalten. In neueren Version brauchen Sie gar nichts zu tun. Starten Sie die Aufnahme mit der Taste ScrollLock.
• Windows Media Player: Hier ist keine Aufnahem möglich, da Windows Media Player keine Standard DirectX-Schicht verwendet um ein DVD-Video abzuspielen.

FRAGE: Allgemein gilt:

ANTWORT: Wenn Sie Snagit überwiegend zum Video-Capture einsetzen, sollten Sie zu Produkt Camtasia Studio wechseln.

Während Snagit hauptsächlich für das Capture von Standbildern gemacht ist, ist Camtasia Studio speziell für Video-Capture entworfen und besitzt einen wesentlich größeren Funktionsumfang als Snagit. Neben Spezialeffekten wie Zoomen, Schwenken (Panning) und Cursor-Highlights etc. kann es verlustfreie Videos in Originalqualität produzieren, mit höheren Bildraten und kleineren Dateigrößen als Snagit.

Camtasia Studio enthält auch einen Video-Editor, genannt Camtasia Producer, mit dem Sie Clips beschneiden und zusammenfügen können, Übergangseffekte einbauen etc. Camtasia Producer gibt die Dateiformate ASF, WMV , RM, SWF, FLV und AVI aus.

FRAGE: Ich habe versucht, einen Film aus Media Player oder Real Player zu kopieren. Das neue Video zeigt jedoch nur einen leeren farbigen Block.

ANTWORT: Wenn Camtasia Studio oder Snagit nur einen farbigen Block aufnimmt statt eines Bildes, so liegt das Problem meistens bei der Grafik-Hardwarebeschleunigung. Die neueren Media Player verwenden eine Grafik-Hardware, die den normalen Windows-Bildschirmspeicher umgeht, und erstellen einen "hardware overlay" für Videos auf dem Bildschirm. Snagit und die meisten anderen Screen-Capture Programme lesen dagegen den Bildschirmspeicher aus, und die Videos bleiben leer.

Die beste Lösung ist es, die Hardwarebeschleunigung im Mediaplayer oder systemweit auszuschalten.

Hardwarebeschleunigung systemweit ausschalten: Unter Windows 2000 und XP klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Eigenschaften > Einstellungen > Erweitert > Problembehandlung. Schieben Sie den Regler für Hardwarebeschleunigung auf Keine.

• Windows Media Player: In Media Player 9, wählen Sie Tools > Options > Performance.
• RealOne: Gehen Sie zu Tools > Preferences > Hardware und setzen Sie die Video Card Compatibility aus Most Reliable (Schiebregler ganz nach links).
• RealPlayer G2: Wählen Sie Options > Preferences aus dem RealPlayer-Menü. Auf der Karte "Performance" schalten Sie die Einstellung "Use optimized video display" aus. Es kann sein, dass Sie jeden Film stoppen und neu starten müssen, damit die Änderung greift.
• Für Apple QuickTime wählen Sie Edit>Preferences>Streaming Transport. In der Drop-down-Box wählen Sie Video Settings und schalten Sie alle DirectDraw Optionen aus.

FRAGE: Mein Video ist verschwommen, unscharf oder zeigt eine niedrige Auflösung.

ANTWORT: Wenn Sie die Standardeinstellungen unter Camtasia Recorder verwenden und die Videos mit dem TSCC Video-Codec produzieren, sollte die Wiedergabe verlustlos, d.h. in Originalqualität sein und den Bildschirm exakt so zeigen, wie er aufgenommen wurde.

Es gibt drei Gründe für verschwommene Videos:

• Größenveränderung (Skalierung) im Player, der das Video zeigt
• Größenveränderung in Camtasia Producer nach der Aufnahme.
• Das Video wurde mit einem verlustreichen ("lossy") Codec produziert.

  Größenveränderung beim Abspielen und Probleme mit Media Player 7 und 8

  • Wenn ein Video in einer anderen Größe als 100% der Originalaufnahme wiedergegeben wird, verschlechtert sich die Bildqualität.
  • In Windows Media Player 7 und 8 spielt das Video wahrscheinlich nicht in 100% der Originalgröße. Im Standardmodus "skins" haben Media Player 7 und 8 Probleme damit, Videos in der Originalgröße wiederzugeben. Meistens werden sie kleiner dargestellt, was zum Verlust von Bildqualität führt. Oft zeigt auch View>Zoom = 100% % keinen positiven Effekt.
  • Stellen Sie den "Classic Skin" für Media Player 7 und 8 ein (Über den Knopf Choose Skin)

Größenveränderung in Camtasia Producer nach der Aufnahme.

• Man muss auch die Auflösung des Desktop-Bildschirms beachten, auf dem das Video abgespielt werden soll. Wurde ein Video unter 1024x768 aufgenommen, und wird auf 800x600 verkleinert, so verliert es an Bildqualität.
• Wenn ein 800x600 Video auf einem 800x600 Bildschirm in voller Größe gezeigt wird, bleibt kein Raum mehr für Titelleiste oder Rahmen des Players. Es ist daher immer besser, die Dimensionen des Videos kleiner zu halten als die des Bildschirms, der wahrscheinlich benutzt wird.

Verlustreiche Codecs:

• Als Standard verwendet Snagit den verlustreichen, aber weit verbreiteten Codec Microsoft Video 1 bei Farbtiefen über 256 Farben. Der Codec RLE ist verlustfrei, aber auf 256 Farben begrenzt.

FRAGE: Meine Video-Dateien sind zu groß. Wie kann ich sie kleiner machen?

ANTWORT: Verwenden Sie unser Programm Camtasia Studio zur Videoaufnahme. Camtasia Studio enthält den TSCC Codec, der die Daten zu kleineren Dateien komprimiert als Snagit es kann.

Hier sind einige Tipps zu Camtasia Recorder, die auch bei Snagit hilfreich sind:

• Beachten sie die Größe des Gebietes, das gefilmt werden soll. Kleineres Gebiet = kleinere Dateien.
• Wenn möglich, reduzieren Sie die Farbtiefe des Bildschirms. Versuchen Sie es mit 256 Farben. Mehr Farben = größere Dateien.
• Ü berprüfen Sie sorgfältig den Inhalt des Videos. Abgestufte Füllung, Hintergründe mit Dithering oder echte Fotografien können die Dateigröße steigern.
• Niedrigere Bildrate = kleinere Dateien. Der Einfluss der Bildrate auf die Dateigröße hängt ebenso ab von der Anzahl der Hauptframes, dem Inhalt des Videos und seiner Kompression. Daher kann die Bildrate einen kleinen oder großen Effekt auf die Dateigröße haben.
• Verwenden Sie komprimiertes Audio. Die Anteil von unkomprimierten Tondaten in High Quality kann den Anteil von Videodaten in einem AVI um das Mehrfache übertreffen.

  Vergleichen Sie das Beispiel:
  30 Sekunden Länge, 640x480, 32-bit Farben, 5 Fps (Bilder pro Sekunde), unkomprimiertes (PCM) Audio, 44,100 kHz, 16 bit Stereo = 5.2 MB 30 Sekunden Länge, 640x480, 32-bit Farben, 5 fps, komprimiertes MPEG Layer 3 Audio, 24,000 kHz Stereo = 277 KB

• Halten Sie den Anteil an Bewegung so klein wie möglich, z.B. zoomen, schwenken und Übergänge. Viele Veränderungen auf dem Bildschirm ergeben große Dateien. Auch hier gilt, dass die Kompression der Bewegungen vom verwendeten Codec abhängig ist.

FRAGE: Ich versuche ein Text Capture und bekomme folgende Fehlermeldung: Es kann kein Text aufgenommen werden

ANTWORT: Snagit kann nicht Text aus allen Anwendungen kopieren, z.B. nicht aus PDF-Dateien.

FRAGE: Ich wollte Text aus einem PDF-Dokument oder Grafikdatei aufnehmen und es hat nicht funktioniert.

Snagit ist kein OCR-Programm. Um Text aus einer Abbildung herauszulösen, brauchen Sie ein Optical Character Recognition Programm wie z.B. TextBridge: http://www.textbridge.com

FRAGE: Der erfasste Text ist nicht richtig formatiert.

ANTWORT: Da können wir wahrscheinlich nichts machen. Text Capture ist technisch schwierig zu implementieren und Snagit versucht sein Bestes, den Text richtig zu formatieren. Manchmal jedoch, und das hängt von der Art und Weise ab, wie der Text auf dem Bildschirm dargestellt ist, kann Snagit die Formatierung nicht exakt duplizieren.

FRAGE: Lange scrollende Text Captures werden nach ca. 50KB abgebrochen

ANTWORT: Schalten Sie das Vorschau-Fenster aus und speichern Sie das Text Capture direkt in eine Datei.

FRAGE: Standardformat für Ausgabedateien in Snagit

ANTWORT: Unter Output > Eigenschaften > Grafikdatei können Sie das Standardformat .PNG ändern. Wenn ein Profil als Output „Datei“ enthält, muss das Format für dieses Profil geändert werden, das Standardformat wird nicht automatisch für das Profil übernommen.

FRAGE: Kein E-Mail-Versand in Snagit

• Zum Senden von E-Mails ist für Snagit ein MAPI-kompatibler E-Mail-Client erforderlich.
• Außerdem muss Windows für die Verwendung des E-Mail-Clients als Standard-MAPI-Client konfiguriert sein. Diese Konfiguration kann im Internet Explorer vorgenommen werden, indem Sie Extras > Internetoptionen > Programme > E-Mail und unter E-Mail die Option Outlook auswählen. Einige andere E-Mail-Clients enthalten Optionen zum Einstellen des Standard-MAPI-Clients in der E-Mail-Anwendung.
• Falls immer noch kein E-Mail-Versand möglich ist, überprüfen Sie die Datei WIN.INI. Um die Datei WIN.INI zu bearbeiten, wählen Sie Start > Ausführen aus und geben Sie sysedit ein. Erstellen Sie im Abschnitt [Mail] den Eintrag MAPI=1. Falls der Abschnitt [Mail] nicht enthalten ist, können Sie ihn erstellen. Beachten Sie hierbei folgendes Format: [Mail] MAPI=1

FRAGE: Ich habe die Seitenausrichtung auf "Querformat" gesetzt, aber wenn ich Snagit erneut benutze, muss ich das wieder neu einstellen.

ANTWORT: Snagit speichert nicht die Einstellungen, die für den Drucker gesetzt wurden. Sie können das umgehen, indem Sie einen zweiten Druckerzugang einrichten und für diesen einen Standardeinstellungen einrichten (Unter Systemsteuerung > Drucker). Im Snagit Menü Output > Drucker > Eigenschaften wählen Sie dann unter Druckermodell den Drucker mit Querformat.

FRAGE: Ich habe eine lange scollende Seite aufgenommen. Wenn ich sie ausdrucke, ist alles auf ein Blatt gepresst, und die Buchstaben sind zu klein um sie zu lesen.

ANTWORT: Wählen Sie die Menü-Option Output > Drucker > Eigenschaften > Seite einrichten. Setzen Sie dort Bildskalierung-Optionen auf Auf Breite skalieren.

FRAGE: Kann ich den Ausdruck größer oder kleiner machen?

ANTWORT: Ja. Sie finden die Bildskalierungs-Optionen unter Output > Drucker > Eigenschaften > Seite einrichten. Unter Hilfe finden Sie eine detaillierte Beschreibung der Möglichkeiten zur Größeneinstellung.