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FRAGE: Was sollte ich über Bandbreite und Streaming Media wissen? |
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FRAGE: Wie konvertiere ich mein AVI in ein Flash (SWF) Movie? ANTWORT: Die Konvertierung von AVI zu Flash SWF kann direkt in Camtasia Studio gestartet werden: Entweder über die Taskleiste "Video produzieren als..." oder über Datei > Video produzieren als. Wählen Sie dabei SWF als Output. |
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FRAGE: Kann Camtasia Studio Flash-Animationen aufnehmen? ANTWORT: Ja. Sie können Flash-Animationen aufnehmen und in den unterstützten Videoformaten AVI, WMV, CAMV, RM, MOV und animiertes GIF produzieren. Sie können auch existierende Camtasia Studio-Videos in Flash SWF konvertieren. |
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FRAGE: Warum ist mein Video unscharf? ANTWORT: Es gibt zwei Gründe für unscharfe Videos: 1. Größenveränderung. Entweder in dem Player, der das Video abspielt oder schon bei der Produktion in Camtasia Producer. 2. Das Video wird mit einem verlustreichen Codec produziert. Mehr Informationen. |
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FRAGE: Ich wollte von MediaPlayer, RealPlayer (etc.) aufnehmen, aber mein Video ist leer. Was ist falsch? ANTWORT: Dies passiert, wenn die Hardwarebeschleunigung für den Player nicht abgeschaltet ist. Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung über Camtasia Recorder > Tools > Optionen >Aufzeichnen> Hardwarebeschleunigung während Aufzeichnung deaktivieren. Sie können die Hardwarebeschleunigung auch generell über die Systemsteuerung des Computers abstellen. |
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FRAGE: Warum ist mein Video leer, wenn ich von meinem DVD-Spieler aufnehmen möchte? ANTWORT: In den meisten Fällen können DVD-Filme nicht mit Camtasia Studio aufgenommen werden. Dazu müssten Sie die Hardwarebeschleunigung abschalten, die die meisten DVD-Spieler benötigen. |
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FRAGE: Kann ich Camtasia Studio zusammen mit meinem Camcorder verwenden? ANTWORT: Camtasia macht Videos vom Computerbildschirm. Es akzeptiert keinen Input von externen Videoquellen. Es ist jedoch möglich, den Camcorder-Film aufzunehmen, wenn er über eine Software auf dem Bildschirm abgespielt wird, vorausgesetzt, diese Software benötigt keine Hardwarebeschleunigung. Wenn die Hardwarebeschleunigung nicht abgeschaltet wird, nimmt Camtasia Studio nur ein leeres (schwarzes) Video auf. |
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FRAGE: Kann Camtasia Studio den ganzen Bildschirm aufnehmen? Ich bekomme nur ein kleines Rechteck. ANTWORT: Ja. Stellen Sie in Camtasia Recorder ein: Aufzeichnen> Bildschirm . Als Standard ist Fester Bereich eingestellt, der ein Rechteck aufnimmt. |
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FRAGE: Warum folgt das Aufnahmefenster meinem Cursor über den Bildschirm? ANTWORT: Die Funktion AutoPan ist eingeschaltet. Um AutoPan abzuschalten, gehen Sie in Camtasia Recorder zu: Effekte > Zoom & Schwenk > Autom. Schwenken. |
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FRAGE: Warum hat mein Video eine langsame Framerate und/oder ruckelige Mausbewegungen? Warum sind meine anderen Programme so langsam? ANTWORT: Die TechNote "Framerate einstellen" gibt Informationen, wie Performance und Computerleistung verbessert werden können. Einer der Gründe kann sein, dass die Hardwarebeschleunigung eingeschaltet ist. |
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FRAGE: Wie kann ich Ton von anderen Anwendungen aufnehmen? ANTWORT: Im Prinzip akzeptieren Camtasia Studio und Snagit nur Audiodaten, die über das Mikrofon (wave in device) eingegeben werden. Verwenden Sie eine Sound Blaster Live Soundkarte, um auch Sound von Programmen aufzunehmen. Sie besitzt eine Eingabe-Option "Was Sie hören" in der Windows-Kontrolle, die das Audio zum wave-in-device umlenkt. |
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FRAGE: Ich kann kein Audio mit dem Mikrofon aufnehmen. Was ist falsch? ANTWORT: Möglicherweise ist das Mikrofon nicht angeschlossen oder defekt. Oder die Audio-Aufnahme ist nicht aktiviert. |
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FRAGE: Warum ist die Lautstärke in meinem Video zu niedrig? ANTWORT: Wenn der Ton zwar aufgenommen, aber kaum zu hören ist, kann es verschiedene Gründe geben. |
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FRAGE: Kann ich mit Camtasia Studio nur Audio aufnehmen? ANTWORT: Ja und nein. In Camtasia Studio 3 können Sie jedes Video oder Bild auf der Timeline nachträglich mit der Option „Gesprochener Kommentar“ in der Taskliste vertonen. Sie können auch nur die Audiodaten aus einem Video als WAV-Datei speichern: Gehen Sie zu Datei > Speichern unter. Um eine kurze WAV-Tondatei aufzunehmen, verwenden Sie am besten den Windows Sound-Recorder. Starten Sie ihn mit Start > Ausühren > sndrec32.exe und sprechen Sie in das Mikrofon. Die WAV-Datei kann dann in die Camtasia Studio-Produktion integriert werden. |
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FRAGE: Warum sind Video und Audio nicht synchron? ANTWORT: Dafür kann es zwei Gründe geben. Einige eingebaute Audiosysteme, wie z.B. in vielen Sony VIO_Notebooks und Systemen mit ESS Audio nehmen Audio nicht richtig auf. In den meisten Fällen ist der Audiostrom länger als der Videostrom. Die aktuelle Version von Camtasia Studio kann diesen Hardware-Fehler kompensieren. Der andere Grund: Der Computer ist überlastet und hat nicht genügend Kapazitäten frei. In diesem Fall kann Camtasia Audiodaten verlieren, so dass der Ton kürzer ist als das Video. |
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FRAGE: Das Audio macht die Videodatei zu groß. Was kann ich tun? ANTWORT: Als Standard verwendet Camtasia Recorder unkomprimiertes Audio im Format PCM. Das ist eine gute Wahl für die Originalaufnahme, da diese später ohne Verluste bearbeitet werden kann. Es ist jedoch kein guter Codec für die Endproduktion, da die Daten nicht komprimiert werden. Komprimieren Sie deswegen die Audiodaten nach der Videoaufnahme und -bearbeitung in Camtasia Studio Producer. Camtasia Studio bietet eine Reihe an Audiocodecs und Videocodecs, die unterschiedliche Dateigrößen und Qualität liefern. |
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FRAGE: Es gibt einen Fehler in meiner Vertonung. Muss ich das ganze Video noch einmal aufnehmen? ANTWORT: Nein. Markieren Sie das Video auf der Timeline von Camtasia Studio und wählen Sie die Option "Audio bearbeiten" aus der Taskliste. Markieren Sie jetzt einen Teil oder die ganze Audiodatei und klicken Sie aud "Durch Stille ersetzen." Wählen Sie dann "Gesprochener Kommentar" aus der Taskliste und nehmen Sie eine neue Vertonung für diese Stelle auf. |
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FRAGE: Warum laufen meine Camtasia-Videos nicht auf anderen Computern? ANTWORT: Wenn Sie das AVI mit dem TSCC Codec produziert haben, muss auch der Empfänger diesen Codec installiert haben, um das Video betrachten zu können. Sie können den Codec selbst weitergeben oder den Camtasia Player, der den Codec eingebaut hat, so dass er nicht installiert werden muss. |
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FRAGE: Kann man Camtasia Studio-Videos mit QuickTime auch auf Macintoshs betrachten? ANTWORT: Camtasia Studio enthält den TechSmith EnSharpen Codec für das QuickTime-Format MOV. Der QuickTime-Player funktioniert unter MacIntosh und Windows. Zusätzlich gibt der QuickTime Player TSCC-AVIs wieder, wenn der EnSharpen-Codec auf dem System installiert ist (Encoder oder Decoder). |
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FRAGE: Gibt es Beschränkungen beim Weitergeben von TSCC, Camtasia-Videos oder Camtasia Player? ANTWORT: Nein, es gibt keine Einschränkungen irgendwelcher Art bei der Weitergabe von Videos oder dem TSCC-Codec zur Wiedergabe der Videos. Mehr Informationen |
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FRAGE: Was ist Pack and Show und wann sollte ich diese Funktion verwenden? ANTWORT: Pack and Show ist eine Funktion in Camtasia Producer, mit der Sie ein AVI-Video, den Codec TSCC und Camtasia Player miteinander bündeln können. Die EXE-Datei kann auf eine CD-ROM gebrannt , über das Netz oder als E-mail-Anhang verschickt werden, und startet auf Doppelklick. |
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FRAGE: Kann ich Camtasia Player benutzen, um Videos in einer PowerPoint Präsentation abzuspielen? ANTWORT: Ja. Um Camtasia Player in PowerPoint zu verwenden, müssen Sie eine Schaltfläche schaffen, mit der der Camtasia Player aufgerufen und das Video gestartet wird. |
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FRAGE: Sprachversionen von Camtasia Studio ANTWORT: Camtasia Studio ist auf Englisch und Deutsch erhältlich, und unsere Lizenzvereinbarung erlaubt es, von einer Sprache zur anderen zu wechseln. Wir empfehlen, zuerst die andere Sprachversion zu deinstallieren. |
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FRAGE: Informationen zum Softwareschlüssel ANTWORT: Camtasia Studio erfordert einen 25-stelligen Softwareschlüssel für die Einzel- und für die Mehrfachlizenz. |
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FRAGE: Achtung: Projektdateien ANTWORT: Projektdateien (.camproj) können nur in der Sprachversion geöffnet werden, in der sie erstellt wurden. Es ist jedoch möglich, Videoaufnahmen (.avi) aus Recorder oder fertige Videos (.avi, .wmv) aus Camtasia Studio in jeder Sprachversion zu öffnen und zu importieren. |
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FRAGE: Was ist der Unterschied zwischen Camtasia Studio und Snagit? ANTWORT: Camtasia Studio ist speziell für Videoaufnahmen des Bildschirms entworfen. Es produziert Videodateien in den Standardformaten AVI, WMV, ASF, RM, CAMV, MOV, SWF und animiertes GIF. Ausgefeilte Features für Aufnahme, Bearbeitung und Produktion machen es zu einem Werkzeug für anspruchsvolle und kreative Desktop-Videos. Snagit hingegen ermöglicht nur einfache Videoaufnahmen und ist für Screenshots im Format BMP, GIF, PCX, PNG, TGA, JPG und TIF ausgelegt |
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FRAGE: Kann ich Grafiken nach der Aufnahme in das Video einfügen? ANTWORT: Ja. In Camtasia Studio gibt es "Callouts", die direkt in das Video eingefügt werden können. |
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* Camtasia Studio und Snagit sind eingtragene Warenzeichen der Firma TechSmith Corporation USA.
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Was sagen unsere Kunden
Ausgezeichneter Service, hervorragendes Produkt! Wir sind sehr zufrieden! - Bruno Ehret
Am 22.09. ca. 18:00 habe ich mich an Ihre Firma gewandt mit einer Anfrage zum geplanten Kauf von Snagit. Am 23.09. ca. 8:00 kam Ihre Antwort. Dieses Antworttempo habe ich bisher noch bei keiner Firma erlebt. Am 23.09. 10:25 war ich bei PayPal eingeloggt zur Bezahlung. Um 10:28 kam die (1.) Zahlungsbestätigung von Paypal, (2.) Ihr Kaufbeleg und (3.) der Lizenzschlüssel, alles gleichzeitig. Gemerkt habe ich das aber erst nach dem Blick ins Postfach. Dann gab es schon Mittagessen und um 13:21 war das Programm installiert. Das nenne ich mal Tempo!!! Inzwischen sind erste Arbeiten schon erledigt und ich sage Danke. Mit freundlichen Grüßen K.-H. Schmidt
Ich konnte das Produkt leider noch nicht ausführlich testen. Das was ich bisher gemacht habe lief aber problemlos und intuitiv ab. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Was mich aber total vom Hocker haut, ist die vorbildliche Service- und Supportleistung. Kein Gezicke mit endlosen Formularen und Fragen eines Ticketsystems, keine s.gen. Service-Line mit \'Drücken Sie 1, wenn sie sauer sind\' oder \'2 wenn sie Fußpilz haben\' o.ä. Nein, ein einfacher Anruf und eine kompetente Antwort das war es. Einfach Klasse. Auch der Support nach dem Kauf - einfach ein Vorbild für andere Dientsleister. - Werner Tigges
Recht herzlichen Dank für Ihre schnelle Hilfe. Genau so stelle ich mir einen guten Service vor, hier in Deutschland scheint so etwas nicht mehr zu funktionieren. Hier habe ich seit geraumer Zeit zwei
Anfragen , ebenfalls hervorgerufen durch meinen PC-Ausfall laufen und bekomme weder eine Antwort noch eine Bestätigung, daß meine Anfrage eingegangen ist, und dies bei zwei großen Software-Häusern : Ihre hervorragende Hilfsbereitschaft hat mich bereits ermutigt, die Upgrade-Version Snagit 10 zu bestellen, das Geld habe ich heute auch bereits überwiesen. Von deutschen Software-Häusern werde ich wohl nichts mehr downloaden nach den Erfahrungen, die ich zur Zeit gemacht habe. Nochmals vielen, herzlichen Dank und Gruß aus Deutschland Helmut Grotehusmann
Die ganze Abwicklung war perfekt! Man stellt fest, dass der Kunde im Mittelpunkt steht. Daran können sich die meisten Firmen ein Beispiel nehmen. - Michael Bilek
Jetzt hab ich doch glatt vergessen ihnen zu mailen. Herzlichen Dank für Ihre Hilfe.
Ich war sehr überrascht von Ihrer raschen Hilfe, da ist man anderes gewohnt wenn man bei anderen Firmen Support benötigt.
Hab die Software neu gedownloadet und installiert. Hat dann sofort funktioniert. Nochmals herzlichen Dank für Ihre rasche Hilfe. Ihr Support ist wirklich weiterzuempfehlen.
Werde auch bei zukünftigen Softwarekauf gerne auf Sie zurückgreifen. - Trummer Heinz
Super Service - Schnelle Reaktion, gute Preise, tolle Abwicklung. Die Amis sagen: \"Keep up the good work!\" Vielen Dank und beste Grüße Benjamin Michael-Lohs H&L Software GmbH
Hallo! Meine Kollegen und ich sind sehr sehr zufrieden mit Ihrem Produkt sowie mit der unglaublich schnellen Abwicklung!!! Wir können nur sagen: Macht einfach weiter so!!! Achso...wir werden euch natürlich weiterempfehlen! Gruß Dominik und Kollegen
Guten Tag! Wir möchten Ihnen ein großes Lob aussprechen. Sie bieten einen sehr guten und überaus freundlichen Kundendienst, von dem man in Deutschland weit entfernt ist. Unser Anliegen wurde sehr schnell und ohne Wenn und Aber bearbeitet. So macht man Geschäfte! Bei Ihnen ist der Kunde noch König. Weiter so! Mit freundlichem Gruß DER MOSKITO Trading & Services Ltd. Andree Hoffmann
Schnelle Lieferung, Problemlose Installation, Reibungslose Abwicklung und attraktive Preise! Da bleiben einem als Kunde keine Wünsche mehr offen und man kommt gerne bei der nächsten Bestellung wieder zurück. Denn hier ist man in guten Händen. Viele Grüße aus Limburg an der Lahn. - Stefan Krisch
Sehr freundliche, kompedente und rasche Abwicklung. Es war mir eine Freude mit Ihnen und Ihrer Firma ein Geschäft zu machen. – Alfred Benedetto
Sehr geehrte Damen und Herren, hier unser Feedback: Schneller und zuverlässiger, vor allem unbürokratischer Service. Die Software entspricht voll unseren Erwartungen. Mit freundlichen Grüßen Ronald Agel
Programm ist hervorragend aber auch die gegebenen Erklärungen per mail. Mein Anruf in der Schweiz und die Antwort waren ein wahres \"highlight\" gegenüber allen anderen Softwarefirmen. Danke und weiter viel Erfolg. mfg Jochen Hauck
Ausgezeichnete Dienstleistung ! Super tolle Unterstützung für die Einführung (Tutorial) im Fall der Testlizenz. Nette Nachfrage zur Zufriedenheit. Ich bin rundum zufrieden mit dem Produkt UND Ihren Dienstleistungen. Es funktioniert alles wirklich PERFEKT. Herzlichen Dank und freundliche Grüsse André Schaffer
Danke der Nachfrage, aber es verlief wie bisher gewohnt alles zu meiner Zufriedenheit. Bei Ihnen mekrt man, dass Kundenzufriedenheit nicht nur ein Schlagwort ist... Vielen Dank! - Pia Gross
Erste Sahne, würd ich mal sagen. Am Donnerstag hatte ich das Geld überwiesen, und schon am nächsten Tag, Freitag, wurde mir von Ihnen der Lizenzschlüssel übermittelt. Also besser und schneller geht es wohl kaum. Ich bin begeistert. Genauso vom Programm. Ich suchte schon länger eine Alternative zu Adobe und bin dabei auf PDFXChange Viewer gestoßen. Dieses Programm bot alles was ich brauchte, war schnell und auch noch preisgünstig. Alles in Allem ein wirklich gutes Geschäft. – Jürgen Orbat
Respekt, attraktive Preise und einen solchen Service, auch nach dem Kauf, habe ich hier in Deutschland noch nicht gefunden. Macht weiter so ... Hopp Schwyz. Mit freundlichen Grüßen, Rainer Lindenmayer
In dieser Perfektion ist mir eine Prdukteunterstützung nicht bekannt. Ich finde mich wirklich gut betreut und erst noch erstklassig bedient. - Rudolf Lüthi-Esposito
Ich möchte mich auf diesem Wege einmal kurz bei Ihnen für den tollen Service, die prompte Abwicklung und die immer freundlichen Mails bedanken. Wie die Ebayer sagen: Toller Service, gerne wieder. Schönen Gruß aus Hamburg Sven Henningsen
Grüezi mitenand Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Firma und SnagIt. Als ich vor einigen Jahren Snagit 6.1 kaufte bekam ich von Ihnen ohne Aufforderung ein kostenloses Update auf Snagit 7. Das nennt man einen tollen Service und vergisst dies natürlich nie. Daher habe ich jetzt ein Update auf die neuste Version gekauft. Einmal Snagit, immer Snagit. Gerne mache ich Werbung für Ihr Produkt. - Marco Verdieri
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